Så lyckas Koenigsegg med omnichannel – insikter från vårt event

I januari 2026 samlades Fredrik Bergström från Kustom, Robert Paulsson från Koenigsegg och nyfikna gäster hos qte för att djupdyka i framtidens kundbeteenden och hur vi anpassar våra betalningsmetoder efter det.

Koenigsegg säljer merch digitalt – och på event

Koenigsegg är en svensk tillverkare av exklusiva sportbilar. De flesta köpare befinner sig utomlands och idag rullar endast fyra bilar på svensk mark. Det är en produkt många bara drömmer om – men de vill ändå vara en del av deras community. När Koenigsegg reser runt på mässor världen över är det högt tryck i deras montrar, men inte många besökare kan åka därifrån i en ny bil. Därför har merch varit en viktig del i varumärkesstrategin i över 20 år. Det är ett sätt för alla att få med sig en liten bit av Koenigsegg hem.

– För oss är alla kunder lika viktiga. När en liten pojke köper en keps i vår monter sås en livslång dröm om att en dag eventuellt kunna äga en bil. Därför är merch en viktig del i vår varumärkesstrategi, säger Robert Paulsson, Business Development Manager på Koenigsegg.

Från att sälja enkla kepsar har de idag blivit ett apparel-varumärke med olika kollektioner av kläder och accessoarer i premiumsegmentet. Under 2025 uppgick omsättning inom detta segment till över 20 miljoner kronor.

Den mesta fysiska försäljningen sker idag på mässor med högt tryck och hög transaktionsvolym. Den tidigare lösningen var tidskrävande och osmidig vilket blev en flaskhals för försäljningen. Som Koenigseggs techpartner var vi på qte involverade i att förbättra situationen och valde att introducera dem till Kustom, vilket visade sig vara en perfekt matchning. Koenigsegg fick möjligheten att vara en tidig användare av Kustoms senaste lansering, Mobile Point of Sales, och tillsammans utveckla tjänsten till vad den är idag.

Kustom Mobile Point of Sale

Kustom har precis lanserat Mobile Point of Sale till alla sina kunder, så nu finns möjligheten att använda sin mobiltelefon som betalningsterminal. Det är en smidig lösning ute på events där personalen kan ta betalt, använda eventspecifika erbjudanden och snabbt öppna fler kassor genom att ansluta en till telefon på studs.

MPOS är en del av Kustoms ekosystem som går ut på att förenkla hur handlare tar betalt i olika kanaler. Kustom är ett enda system som löser betalning i butik, online och på events, istället för att varje kanal ska ha sina egna system för betalning, kassaregister och lojalitetsprogram. Med Kustom får handlaren allt i en lösning, så kallad unified commerce.

Framtidens betalningsbeteenden

Förutom unified commerce, som självklart är något som Kustom tror på, nämnde Fredrik Bergström även global commerce, composable commerce och agentic commerce som viktiga trender för 2026. Med agentic commerce fortfarande i sin linda i Sverige återstår det att se hur vi kommer se tillbaka på året.

Publiken började också diskutera A2A-betalning på global nivå, där vi konstaterade att Swish-liknande applikationer breder ut sig i Europa och att det bara är en tidsfråga innan vi ser europeiska samarbeten mellan dessa.

Är du intresserad av att diskutera hur du bäst gör dig redo att möta framtidens betalningsbeteende och se till att din digitala produkt håller måttet? Hör av dig till oss på qte så hjälper vi dig framåt.

Foto: Emanuel Ström